Política de envío

Política de envío 

Procesamiento y Cumplimiento de Pedidos

Nuestras piezas únicas se fabrican bajo pedido y son gestionadas por nuestros socios de producción. Los pedidos suelen tardar 2 a 7 días hábiles en producirse antes del envío. Dado que cada artículo se crea específicamente para usted, los tiempos de procesamiento pueden variar según el tipo de producto y el volumen actual de pedidos. Valoramos la calidad por encima de la prisa y agradecemos su paciencia mientras se prepara su obra de arte.

Envío y Seguimiento

Una vez que su pedido esté listo y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento. El tiempo de envío comienza después del período de producción de 2 a 7 días. Los tiempos de envío suelen ser: • 3–7 días hábiles para envíos nacionales • 7–21 días hábiles para envíos internacionales. Los tiempos pueden variar según su ubicación y el transportista, y pueden ocurrir retrasos debido a alto volumen, clima o problemas del transportista.

Pedidos Internacionales

Para envíos internacionales, tenga en cuenta que el cliente es responsable de cualquier tarifa aduanera, impuestos o cargos de importación aplicados por su gobierno local.

Exactitud de la Dirección y Entrega

Por favor, verifique cuidadosamente su dirección de envío al finalizar la compra. Queremos asegurarnos de que su obra llegue de manera segura, pero no podemos responsabilizarnos por pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada durante el proceso de compra.

Paquetes Perdidos o Retrasados 

Si su paquete parece estar perdido o presenta un retraso significativo, contáctenos. Con gusto trabajaremos con el transportista en su nombre para resolver el problema lo antes posible.