配送ポリシー

配送ポリシー

注文処理とフルフィルメント 当店のユニークな商品はすべて受注生産であり、提携している生産パートナーによって制作・発送されます。 通常、発送前の生産には 2〜7営業日 を要します。 各商品はお客様のためだけに個別に制作されるため、処理時間は商品タイプや現在の注文量によって変動する場合があります。 私たちはスピードよりも品質を大切にしており、作品が丁寧に準備されるまでお待ちいただけることに感謝しています。

配送と追跡情報

ご注文の商品が準備され発送されると、追跡番号を含む確認メールをお送りします。 配送時間は、2〜7営業日の生産期間が終了した後に開始されます。

配送時間の目安は以下の通りです：

• 国内配送（米国）：3〜7営業日

• 国際配送：7〜21営業日

ただし、注文量の増加、天候、配送業者の問題などにより遅延が発生する場合があります。

国際注文について

国際配送の場合、関税、税金、輸入手数料などが発生することがあります。 これらの費用はお客様の居住国の規定に基づき、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

住所の正確性と配送

チェックアウト時に入力された配送先住所が正しいか必ずご確認ください。 正しくない住所が入力された場合、当店では誤配送について責任を負うことができません。

紛失または大幅な遅延が発生した荷物

荷物が紛失した、または著しく遅延していると思われる場合はご連絡ください。 配送業者と連携し、できる限り迅速に問題解決に努めます。